1. Quiénes somos
BIA es una aplicación móvil de bienestar, nutrición y hábitos saludables enfocada en mujeres. Esta política explica qué datos recopilamos sobre ti, para qué los usamos, dónde los guardamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento de datos:
- Responsable: Beatriz Antonella Maldonado
- Email de contacto: biawellnessapp@gmail.com
- País: Chile
Al usar BIA, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar la app.
2. Qué datos recopilamos
2.1. Datos que tú nos das directamente
Datos de cuenta:
- Nombre
- Correo electrónico
- Contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto claro)
Datos físicos y de salud:
- Edad / fecha de nacimiento
- Sexo
- Altura, peso actual y peso objetivo
- Objetivo (bajar grasa, mantener, ganar músculo, comer mejor, energía)
- Nivel de actividad física
- Medidas corporales (cintura, cadera, brazo, etc.) si las registras
- Preferencias dietéticas y alergias
- Ciclo menstrual (fechas, flujo, síntomas) si lo usas
- Datos de composición corporal (% grasa, masa muscular, agua, etc.) si subes una medición tipo InBody
Contenido que subes a la app:
- Fotos de tus comidas
- Fotos de exámenes de sangre
- Fotos de pautas nutricionales entregadas por profesionales
- Fotos de mediciones de composición corporal
- Foto de perfil
- Notas y observaciones que escribes
- Conversaciones con el chat IA de la app
Registros de actividad:
- Comidas registradas (manuales o por foto)
- Entrenamientos completados
- Carreras (con ubicación GPS y ruta, si usas BIA Running)
- Mediciones de peso o medidas
- Estados de ánimo registrados (si usas Modo Bienestar)
2.2. Datos que recopilamos automáticamente
- Identificador único de dispositivo (para mantener tu sesión)
- Sistema operativo y versión del dispositivo
- Versión de la app
- Errores técnicos (crash reports) para mejorar la app
- Fecha y hora en que usas la app
2.3. Datos sensibles (especial protección)
BIA recopila información de salud que en muchas jurisdicciones se considera dato sensible: peso, ciclo menstrual, exámenes médicos, fotos de pautas profesionales, datos de composición corporal. Tratamos esta información con encriptación, accesos restringidos y, en el caso de fotos de exámenes médicos, en buckets privados con políticas RLS (Row-Level Security) que impiden que cualquier otra persona acceda a ella.
3. Para qué usamos tus datos
| Uso | Detalle |
|---|---|
| Funcionar como app | Mostrarte tu tablero, calcular calorías, mostrar tu fase del ciclo, registrar comidas. Sin esto la app no opera. |
| Análisis con IA | Las fotos de comidas, exámenes y pautas se envían a la API de Anthropic (Claude) para análisis. La API NO guarda los datos después del análisis. Detalle abajo. |
| Personalizar tu experiencia | Adaptar sugerencias según tu fase del ciclo, dieta, objetivos. |
| Conectarte con profesionales (Fase futura) | Si activas la conexión con nutricionistas reales (función futura), compartiremos tu información de salud con la profesional que TÚ elijas, con tu autorización expresa. |
| Mejorar la app | Crash reports y errores para arreglar bugs. No usamos tus datos personales para esto. |
| Notificaciones | Recordatorios de agua, comidas, ciclo, actividad (si los activas). |
Lo que NUNCA hacemos:
- Vender tus datos a terceros
- Mostrarte publicidad personalizada con tus datos
- Compartir tus datos con compañías de seguros
- Compartir tus datos con tu empleador
- Usar tus datos para entrenar modelos de IA propios
4. Con quién compartimos tus datos
BIA usa los siguientes proveedores tecnológicos, todos con sus propias políticas de privacidad y bajo acuerdos de procesamiento de datos:
| Proveedor | Para qué | Datos que ven |
|---|---|---|
| Supabase (EE.UU. / UE) | Almacenar tu cuenta, datos, fotos, registros | Todos los datos que generas |
| Anthropic (EE.UU.) | API Claude para análisis con IA | Solo las fotos que TÚ envías para análisis. Anthropic NO guarda los datos. |
| Google Maps (EE.UU.) | Mapa de BIA Running | Tu ubicación cuando usas la función de carrera |
| Apple / Google | Distribución de la app (App Store / Play Store) | Datos mínimos para entrega y compras in-app |
| Expo / Sentry (si aplica) | Reportes de crashes | Información técnica, no personal |
No compartimos datos con anunciantes, brokers de datos, ni terceros con fines comerciales.
5. Dónde se guardan tus datos
- Servidores de Supabase (principal): EE.UU. y/o Unión Europea
- Backups encriptados automáticos
Tus datos pueden ser transferidos fuera de Chile. Al usar BIA, autorizas esta transferencia internacional. Aplicamos estándares equivalentes o superiores a la legislación chilena de protección de datos.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
- Datos de salud y registros: mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites eliminarlos.
- Si eliminas tu cuenta: todos tus datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
- Backups: hasta 90 días después de la eliminación, después se eliminan automáticamente.
- Datos anonimizados (sin identificadores tuyos) pueden conservarse con fines estadísticos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos (botón en la app: Perfil → Borrar mis datos)
- Exportar tus datos en formato legible (te lo enviamos por email a pedido)
- Limitar o oponerte al tratamiento de ciertos datos
- Retirar consentimiento en cualquier momento
- Reclamar ante la autoridad correspondiente en tu país
Para ejercer cualquier derecho: escríbenos a biawellnessapp@gmail.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
8. Menores de edad
BIA está diseñada para mujeres mayores de 16 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 16. Si descubrimos que una menor de 16 ha creado una cuenta sin consentimiento parental, eliminaremos su cuenta y datos.
Si tienes entre 16 y 18 años, recomendamos que un adulto responsable revise esta política contigo.
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables y estándar de la industria:
- Cifrado en tránsito (HTTPS / TLS)
- Cifrado en reposo de fotos en Storage
- Row-Level Security en la base de datos (solo TÚ ves tus datos)
- Autenticación con contraseña hash + JWT
- Acceso limitado al personal técnico bajo confidencialidad
Ninguna app es 100% segura. Si detectas un fallo de seguridad, repórtalo a biawellnessapp@gmail.com.
10. Cookies y trackers
La app móvil no usa cookies en el sentido tradicional. Usa almacenamiento local del dispositivo (AsyncStorage) para tu sesión y preferencias. No usamos trackers de terceros con fines publicitarios.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos por la app o por email antes de que entren en vigor. La fecha de última actualización aparece arriba.
12. Contacto
Cualquier duda sobre esta política o sobre el uso de tus datos:
Email: biawellnessapp@gmail.com
Responsable: Beatriz Antonella Maldonado
País: Chile
Anexo: Disclaimer médico
BIA es una herramienta de bienestar y educación, NO una herramienta médica. Los análisis con IA (exámenes de sangre, composición corporal, pautas, foto de comida) son estimaciones para tu información, NO diagnósticos. Siempre consulta a profesionales de salud certificados (médicos, nutricionistas) para decisiones sobre tu salud, especialmente si:
- Tienes condiciones médicas (diabetes, problemas tiroideos, embarazo, etc.)
- Tomas medicamentos
- Tienes historia de trastornos alimentarios
- Eres menor de 18 años
- Estás embarazada o en período de lactancia
BIA NO reemplaza a tu médica, nutricionista, ginecóloga, ni a ningún profesional certificado.